Dessa allmänna villkor gäller mellan Sporthyra i Norden AB (”Sporthyra”), org.nr: 556929-2336, Solbräckegatan 33, 442 45 Kungälv, och den som i egen person (”kunden”) träffar avtal med Sporthyras konceptbutiker, ombud eller genom hyr online. Dessa villkor gäller för hyra och köp av vintersportutrustning och andra tjänster perioden 1 september 2016 till 31 maj 2017.
___________________________________________________

Åldersgräns och legitimation
För att få hyra utrustning av Sporthyra ska kunden vara 18 år och kunna uppvisa giltig legitimation.

Sporthyras ansvar
Sporthyra ansvarar gentemot kunden för vad denna har att fodra av avtalet. Uppgifter på hemsida (www.sporthyra.se) och i annan centralt styrd information är bindande för Sporthyra, men får ändras innan avtal träffas om tydligt förbehåll gjorts därom, och kunden tydligt informerats om ändringen. Sporthyra reserverar sig mot eventuella pris- eller tryckfel. Kunden får en skriftlig bekräftelse på sin betalade förbokning och andra nödvändiga handlingar. Kunden har rätt att få tillbaka hela hyrbeloppet om den hyrda produkten blivit obrukbar till följd av normal användning av den reklamerade produkten. Utrustningen som kunden hyr av Sporthyra förblir Sporthyras egendom under hela hyrperioden.

Kundens ansvar
Utrustning: Kunden ansvarar för hyrd utrustning. Utrustningen får utsättas för normalt slitage. Med normalt slitage menas det slitage som uppstår vid ändamålsenlig användning av produkten. Om utrustningen av Sporthyra bedöms som ej ändamålsenligt använd kommer en reparations- och/eller återställningskostnaden att debiteras kunden. Om utrustningen blir förstörd eller blir stulen blir kunden också ersättningsskyldig. Kunden betalar för vad kostnaden är för att återställa produkten till samma skick som vid hyrtillfället, dock högst begagnatpriset för produkten. Om belagsreparation är nödvändig efter kunds användning tar Sporthyra ut en avgift om 300 kr. Vallningsbara längdskidor skall vara rengjorda vid återlämning, om ej tar Sporthyra ut en avgift om 150 kr.
Återlämning: Kunden ska lämna tillbaka hyrutrustningen i samma fysiska butik som den hyrts i om inte annan överenskommits mellan Sporthyras franchisetagarbutiker. Vid försenad återlämning debiterar Sporthyra kunden med en dagshyra av hyrutrustningen för varje utebliven dag som utrustningen ej blivit återlämnad.

Betalningsvillkor
Betalning: Vid förbokning av utrustning betalas hela summan vid bokningstillfället eller om annat överenskommits mellan partnerna. Vid direktuthyrning av säsong och/eller korttidshyra betalas hela summan vid hyrtillfället. Genom att kunden erlägger betalning för ordern godkänns dessa avtalsvillkor, Sporthyras Allmänna Villkor.
Ombokning: Vid ombokning av förbokad utrustning förbehålls då Sporthyra rätten att ta ut en ombokningsavgift om 50 kr per person.
Avbokning: Vid avbokning senast tre dagar innan utlämningsdatumet betalas hela hyrbeloppet tillbaka och Sporthyra förbehålls då rätten att debitera kunden en avbokningsavgift om 195 kr per person. Sker avbokningen mindre än tre dagar innan utlämningstillfället krävs läkarintyg för att få erlagt hyrbelopp tillbaka och Sporthyra har rätten att debitera en avbokningsavgift om 195 kr per person. Har kunden ej ett giltigt läkarintyg betalar förbehålls Sporthyra rätten att ej betala tillbaka hyrbeloppet.

Definition av hyrperioder
Säsongshyra av vinterutrustning avser hyrperioden 1 september 2016 till 31 maj 2017 och gäller vid hyra i Sporthyras konceptbutiker och via Sporthyras Hyr online. Korttidshyra avser period om 1-8 dagar. Kunden har rätt till tre resdagar i anslutning till korttidshyraperioden. Säsongshyra av sommarutrustning avser hyrperioden 1 april 2016 till 30 november 2016.

Byte av hyrutrustning
Butik: Byte av pjäxor och snowboardboots är kostnadsfritt. Vid byte av skidor/snowboard/skridskor tar Sporthyra ut en avgift på 150 kr per par. Om kunden önskar att byta till en utrustning i en dyrare prisklass tillkommer även mellanskillnaden. Ingen återbetalning sker vid byte till billigare utrustning.
Hyr online: Vid byte av alpin-, längdpjäxor, snowboardboots och skridskor tar Sporthyra ut en avgift på 50 kr per par samt fraktavgift som kunden står för. Vid byte av alpin- och längdskidor och snowboard tar Sporthyra ut en avgift på 150 kr per par samt fraktavgift som kunden står för. Om kunden önskar att byta till en utrustning i en dyrare prisklass tillkommer mellanskillnaden samt fraktavgift. Ingen återbetalning sker vid byte till billigare utrustning.

Hyrutrustningens beskaffenhet
Utrustningens skick, egenskaper och teknisk natur kan variera från utrustning till annan, likaså sorteringen, modell, storlekar och längder inom varje produktkategori.

Köp av hyrutrustning
Vid köp av hyrutrustning reduceras hyrproduktens begagnatpris med 50% av kostnaden för den senaste hyrperioden av den enskilda hyrprodukten som kunden erlagt betalning för, och kunden betalar mellanskillnaden för att köpa loss hyrutrustningen.

Personuppgiftslagen (PUL)
Genom att erlägga betalning för hyrperioden samtycker kunden till att personuppgifter får behandlas av Sporthyra. Syftet är att möjliggöra sedvanlig kundadministration och att tillförsäkra att Sporthyra har tillgång till tillförlitlig persondokumentation samt att administrera och behandla eventuella sak- och personskador. Uppgifterna kan också komma att användas för att informera kunden om Sporthyras utbud och erbjudanden. Sporthyra kan har rätt att lämna ut kontaktuppgifter till tredje part för att förse kunden med erbjudanden. Kunden kan även komma att kontaktas för marknadsundersökningar av Sporthyra och/eller tredje part.

Köp av konfektionsvaror online
Ångerrätt: Väljer kunden att köpa något har kunden 14 dagars ångerrätt efter det att varan mottagits. Kunden har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera att varan är felfri, men den måste skickas tillbaka i väsentligt oförändrat skick. Vid retur tillkommer en returfrakt som kunden står för. Om kunden önskar att returnera ett köp kontaktar kunden vår kundtjänst så informerar vi om tillvägagångssätt för att skicka tillbaka varan. När Sporthyra fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar Sporthyra tillbaka det belopp kunden har betalat, inklusive fraktavgift, så fort som möjligt, dock senast 30 dagar efter det att Sporthyra fått tillbaka varan.
Byte: Om kunden önskar att byta en vara tillkommer en kostnad på 50 kronor samt fraktavgift. Om kunden väljer att byta till en vara i en annan prisklass får kunden tillbaka, alternativt betalar, mellanskillnaden. Kontakta Sporthyras kundtjänst för information om hur ett byte görs.
Reklamation: Om kunden vill reklamera en vara kontaktar kunden Sporthyras kundtjänst och får information om hur kunden skickar tillbaka varan. Vid reklamation bekostar Sporthyra frakten

Force Majeure
Väsentliga omständigheter utanför Sporthyras kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejk, lockout, eldsvåda, krig eller liknande krigstillstånd, berättigar Sporthyra att häva avtalet utan skyldighet att betala skadestånd.

Geografisk avgränsning
Vid beställning via hyr online levererar Sporthyra inom Sverige.